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1. Información general

 

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2. Productos

 

Todos los bolsos ofrecidos en Frankua son hechos a mano y únicos, lo que significa que no existen dos productos exactamente iguales. Las imágenes publicadas son ilustrativas; puede haber ligeras variaciones en colores, tamaños y acabados, propias de la artesanía.

 

3. Precios y pagos

 

Todos los precios están en euro e incluyen impuestos aplicables (si corresponde). Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras proporcionadas por Youpop Store.

 

4. Envíos

 

Realizamos envíos a toda España. El tiempo estimado de entrega será informado al momento de la compra. No nos hacemos responsables por demoras atribuibles al servicio de mensajería o causas ajenas a nuestro control.

 

5. Política de cambios y devoluciones

 

Debido a que cada bolso es hecho a mano y exclusivo, no aceptamos devoluciones ni cambios, salvo en los siguientes casos:

 

  • Producto defectuoso o dañado durante el envío.
  • Error en el pedido por parte de Frankua (producto incorrecto enviado). 

En estos casos, el cliente debe contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, enviando fotos del producto a frankua444@gmail.com. Nos reservamos el derecho de evaluar cada caso individualmente.

 

6. Propiedad intelectual

 

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7. Legislación aplicable

 

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